Suppression de compte et des données

Dernière mise à jour : 16 juin 2026

Cette page explique comment demander la suppression de ton compte Misika et des données associées (exigence Google Play / App Store).

1. Depuis l’application (recommandé)

1. Ouvre Misika et connecte-toi.
2. Va dans Réglages.
3. Ouvre Aide & compte (ou la section compte).
4. Choisis Supprimer le compte et confirme.

La suppression supprime ton compte et les données associées sur le serveur. Sur l’appareil où tu confirmes l’action, les données locales liées au compte sont aussi effacées (transactions, notes, préférences, code PIN).

2. Par e-mail (sans accès à l’app)

Envoie une demande à support@wookami.com depuis une adresse que tu contrôles, en indiquant :

• le numéro de téléphone du compte (+225…) ;
• le pseudo (username), si tu le connais ;
• la mention « demande de suppression de compte Misika ».

Nous traitons la demande sous 30 jours après vérification d’identité (pour éviter qu’un tiers ne demande la suppression de ton compte).

3. Données supprimées (serveur)

• Compte (téléphone, pseudo, sessions, code PIN côté serveur)
• Transactions et catégories enregistrées
• Notes vocales, transcriptions et fichiers audio associés
• Jetons de notification push liés au compte
• Préférences et quotas liés au compte

Les données locales sur ton téléphone sont effacées lorsque tu lances la suppression depuis l’application. Une demande par e-mail traite d’abord le serveur ; tu pourras ensuite te déconnecter / réinstaller l’app pour nettoyer l’appareil.

4. Données éventuellement conservées un temps limité

Certaines traces techniques (logs de sécurité, anti-abus) peuvent être conservées pour une durée limitée, puis purgées, conformément à notre politique de confidentialité. Elles ne servent pas à te réidentifier pour un usage produit.

5. Contact

support@wookami.com · Site : https://misika.ci